Ante el aumento de maniobras fraudulentas mediante llamadas y mensajes de WhatsApp, expertos en ciberseguridad y autoridades policiales brindan recomendaciones clave para no caer en el engaño.
En los últimos meses, se ha registrado un incremento en las denuncias por intentos de estafa telefónica en todo el territorio nacional. Los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para manipular a sus víctimas, generalmente adultos mayores, bajo pretextos de urgencias familiares, premios inexistentes o supuestos bloqueos de cuentas bancarias.

La modalidad más frecuente en Uruguay es el «cuento del tío», donde el estafador se hace pasar por un familiar en apuros o un funcionario de una institución pública. Ante esta situación, el Ministerio del Interior y diversas entidades bancarias han enfatizado que ninguna institución financiera solicita claves, pines o transferencias de dinero por teléfono.

¿Cómo identificar un intento de estafa?
Los delincuentes suelen aplicar presión psicológica a través de:

Sentido de urgencia: Solicitan dinero de inmediato para evitar un embargo o ayudar a un familiar accidentado.

Solicitud de datos sensibles: Piden números de tarjeta, contraseñas de «e-banking» o códigos que llegan por SMS.

Promesas de ganancias rápidas: Notifican sobre premios de sorteos en los que la persona no participó.

Recomendaciones de seguridad
Para evitar ser víctima de estos delitos, se sugieren las siguientes medidas preventivas:

Nunca entregue claves: El banco jamás le pedirá su contraseña por llamada, correo o WhatsApp.

Corte la comunicación: Si recibe una llamada sospechosa de un familiar pidiendo dinero, cuelgue y llame usted directamente a esa persona a su número habitual.

Desconfíe de números desconocidos: No comparta códigos de verificación de WhatsApp con terceros; esto evita el hackeo de su cuenta.

Verifique la fuente: Ante una supuesta deuda o problema de cuenta, acuda personalmente a la sucursal bancaria o utilice los canales oficiales de comunicación.

Adultos mayores en la mira: cómo opera el «cuento del tío» moderno en Uruguay
La ingeniería social y la presión psicológica son las principales herramientas de los estafadores para engañar a jubilados y pensionistas. Consejos para familias y cuidadores.
En Uruguay, las personas mayores de 65 años continúan siendo el blanco principal de las organizaciones delictivas que operan mediante estafas telefónicas. Según datos de la Dirección de Investigaciones de la Policía Nacional, los delincuentes aprovechan la cortesía generacional y el desconocimiento de las nuevas tecnologías para perpetrar robos que, en muchos casos, vacían los ahorros de toda una vida.

El «cuento del tío» ha evolucionado. Ya no se trata solo de un supuesto accidente de un nieto; ahora los delincuentes se presentan como empleados bancarios que informan sobre un inminente «cambio de billetes» o una supuesta devaluación de la moneda, instando a las víctimas a entregar sus ahorros a un «funcionario» que pasará por su domicilio.

¿Por qué son el grupo más vulnerable?
Los especialistas en ciberseguridad señalan tres factores determinantes:

La soledad: Muchos adultos mayores viven solos y ven en una llamada una oportunidad de interacción, lo que los hace más propensos a escuchar el relato del estafador.

Brecha digital: La falta de familiaridad con los protocolos de seguridad de las aplicaciones bancarias y de mensajería facilita el engaño.

Sentido de urgencia: Los estafadores generan un estado de pánico (familiar detenido, cuenta bloqueada, salud en riesgo) que anula la capacidad de razonamiento lógico.

Señales de alerta para la familia
Es fundamental que el entorno familiar esté atento a las siguientes situaciones:

Llamadas en horarios inusuales: Muchos ataques ocurren durante la madrugada para aprovechar la confusión del despertar.

Solicitud de silencio: El estafador suele pedirle a la víctima que «no le cuente a nadie» para evitar que un familiar intervenga y descubra el engaño.

Movimientos bancarios atípicos: Retiros de sumas importantes de dinero en efectivo sin una razón clara.

Prevención: El rol de la red de apoyo
La mejor herramienta contra la estafa es la información. Se recomienda a las familias uruguayas establecer una «palabra clave» interna para casos de emergencia real y recordarles constantemente que ningún banco envía personal a los domicilios para retirar dinero o tarjetas de crédito.

En caso de ser víctima de una estafa o detectar un intento, se debe realizar la denuncia inmediata a través del servicio de emergencias 9-1-1 o en la seccional policial más próxima.

Estas estructuras, que utilizan miles de cuentas automatizadas, son capaces de instalar temas en la agenda pública y distorsionar el debate político en Uruguay.
La era de la información enfrenta un desafío técnico y ético sin precedentes: la proliferación de granjas de bots. Se trata de centros de operaciones —físicos o virtuales— donde se administran miles de perfiles falsos de forma simultánea para simular una opinión pública mayoritaria que, en realidad, es artificial.

¿Cómo operan?
A diferencia de un usuario real, estas granjas utilizan software especializado para que un solo operador controle cientos de cuentas en plataformas como X (Twitter), Facebook o Instagram. Su objetivo no es solo dar «me gusta», sino amplificar hashtags, atacar a figuras públicas o difundir noticias falsas (fake news) para generar lo que los expertos llaman «espiral del silencio»: hacer que el ciudadano real prefiera callar al creer que su opinión es minoritaria.

El impacto en Uruguay
En el ámbito local, la preocupación ha crecido tras denuncias de «campañas sucias» y el uso de perfiles extranjeros (muchas veces de países como India o Rusia) para intervenir en debates internos. Según informes de organizaciones como UNESCO Montevideo y Agesic, el riesgo aumenta con la incorporación de la Inteligencia Artificial, que ahora permite que estos bots no solo repitan frases, sino que mantengan conversaciones coherentes y generen imágenes falsas (deepfakes) para engañar al electorado.

Expertos locales señalan que la mejor defensa para el usuario es la educación digital: verificar la fuente, revisar la fecha de creación de las cuentas que interactúan masivamente y desconfiar de tendencias que surgen de forma abrupta y con mensajes repetitivos.

El fenómeno de las imágenes virales que expresan tristeza o «angustia inexplicable» revela una tendencia creciente entre adolescentes y adultos jóvenes para manifestar crisis emocionales que no logran verbalizar.
En el ecosistema digital de Uruguay, una nueva forma de comunicación está ganando terreno: el uso de imágenes y memes que, bajo una apariencia de humor o ironía, esconden una profunda carga de malestar emocional. Recientemente, se ha popularizado la traducción de contenidos orientales que rezan: «Ese sentimiento ha vuelto; es muy triste y difícil de explicar», una frase que resuena con la realidad de muchos jóvenes locales.

Expertos en salud mental advierten que esta «digitalización del sentimiento» no debe tomarse a la ligera. En un país donde las tasas de depresión y ansiedad en población joven han mostrado cifras preocupantes en los últimos relevamientos post-pandemia, estas publicaciones funcionan como un termómetro social.

La imposibilidad de poner en palabras lo que se siente —fenómeno conocido como alexitimia— encuentra en el recurso visual un puente. Sin embargo, los especialistas subrayan la necesidad de pasar del «compartir» en redes sociales a la consulta profesional. El desafío para el entorno familiar y educativo en Uruguay es aprender a leer estos nuevos códigos digitales como posibles señales de alerta temprana.

Traducción del meme
Ese sentimiento ha vuelto a aparecer
Es muy triste y difícil de explicar (o decir)